诸多朋友头一回接触数字钱包之际，皆会错误地认为imToken存有“账号密码”能够找回。事实上，imToken属于去中心化钱包，你的资产并非存于平台服务器之上，而是由你亲自保管在手机本地。所说的“账号”，实际上便是你的钱包地址，而真正能够帮你恢复钱包的，是创建时备份的助记词或者私钥。要是这两样东西丢失了，找回之路将会异常棘手，不过仍存在几种情形可供尝试。
助记词丢了怎么办
助记词是你用以恢复钱包身份的仅有钥匙，若你仅仅是忘掉了交易密码，然而助记词尚在，那么问题颇为简单，直接卸载并重新安装App，接着选择“导入钱包”，输入助记词便能够重新设置密码，进而找回所有资产。要是你连助记词也寻觅不到了，不过手机上的App仍可打开，那就立即进入“我的”-“钱包管理”，查验是否备份过助记词的截图或者云存储记录。要牢记，此刻万万不可卸载App，不然资金将决然无法找回。
钱包密码忘记了
大量情形下，用户将“登录密码”与“交易密码”搞混，于imToken里，仅有交易密码，此乃你发起转账之际需验证的本地密码，要是你仍能开启钱包却忘掉交易密码，无需惊慌，你能够借助助记词或者私钥再度导入钱包，于新导入进程中重新设定一个你能记住的交易密码，留意，官方不会为你供给密码重置服务，任何宣称能够帮你破解密码的皆是骗子。
手机丢了或坏了
要是你的手机丢失不见或者出现损坏状况，并且之前未曾进行过助记词的备份操作，这样子确实算作是灾难性的情况。唯一存在的希望就在于你有没有开启过iCloud亦或是安卓云服务的自动备份功能。偶尔的时候，手机采用的系统所进行的备份当中有的时候会涵盖钱包App的数据文件。你能够试着在新的手机之上恢复整机备份，接着安装imToken去查看是不是还能够打开钱包。要是连备份都不存在的话，那就表明该钱包地址的资产永久性地冻结在了区块链之上，任何一个人都没有办法将其取出。
寻求官方帮助的误区
请一定要清楚地认识到，imToken官方不存在能够帮你重置账号或者找回密码的客服。你于网上搜索获取到的“官方客服电话”或者“技术协助”字样，九十九 percent都是诈骗团伙所设置的陷阱。他们会向你索要助记词，或者引导你去下载带有病毒的软件。要是你的钱包出现了未授权转账的情况，首先需要检查的是自身是否曾经在钓鱼网站授权过合约，而并非寄希望于平台帮你“冻结”资产。在区块链这个世界当中，自我保管既是责任，并且还是底线。
你有没有曾经有过因为寻觅不到备份而惶恐不安慌乱至极的情况？欢迎于评论区域分享你的经历。说不定你的经验能够对更多刚刚入门的朋友起到帮助作用。要是这篇文章使得你认清了钱包找回的实质意义，不妨点个赞，让更多的人能够远离骗局。
